일반적으로 사용되고 있는 드론은 영상촬영용으로 널리 인식되고 있는 것이 현실이다. 이따금 드론을 이용해 산업용, 공공용 목적으로 운용하기 위해 사용되고 있지만 드론 운용시간의 제한, 탑재임무장비의 단순성으로 인해 제한적인 운용만이 가능한 것이 현실이다. 그렇지만 드론을 사용할 수요자를 특정하여 시스템을 개발하였다면 즉, 수요자가 드론 운용을 통한 목적을 달성하기 위해 취득한 드론이 다영한 임무장비, 명령제어계통을 가진다면 운용을 위한 기술지원이 개발자/제작자에 의해 효과적으로 이루어져야 한다는 것은 필수불가결한 전제조건이 된다. 이를 위해 개발자/제작자는 수요자(운용자)의 드론 운용 목적을 달성할 수 있도록 운용 전반에 대한 요소를 개발단계에서 고려하여야 하며 이는 설계 요구조건으로 반영되어 설계 기준서에 제시되고 시험평가단계에서 부합되는지 여부를 판정하여야 한다. 이 논문에서는 재난치안용 무인기 개발사업에사 고려된 드론 운용을 위한 효과적인 기술지원을 위한 요소들을 살펴보고 이를 통한 수요자(운용자) 기술지원 방안에 대해 제시하고자 한다.